Sehr geehrte Damen und Herren,
es passiert oft ad hoc und manchmal unkoordiniert. Es entsteht ein Zerrbild bei unterschiedlichen Zielgruppen. Wenn überhaupt Wahrnehmung besteht.
Ich spreche von der Unternehmenskommunikation. Aber wobei kann diese helfen?
Viele Produkte und Dienstleistungen ähneln sich heute. Es sind oftmals nur Nuancen, die ein Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheidbar machen – und dann zum Kauf, zur Anmeldung oder zur Buchung führen.
Um erfolgreich im Gedächtnis Ihrer Kunden verankert zu werden, bedarf es eines einheitlichen Markenauftritts. Denn dieser erhöht den Wiedererkennungswert. Dazu ist eine kontinuierliche und einheitliche Presse- und Öffentlichkeitsarbeit notwendig. Grundlage ist ein klares PR-Konzept.
Heute unterbreite ich Ihnen daher einen Vorschlag, um im nächsten Jahr in der „Ökonomie der Aufmerksamkeit“ zu den Gewinnern zu zählen:
Wir planen gemeinsam Ihre Kommunikation für 2015!
Sie erhalten ein Kommunikationskonzept, das Ihnen hilft, vorausschauend Budget und Personal in Ihrem Unternehmen einzusetzen.
Das Konzept beinhaltet vier Schritte:
1. Analyse
Wir erarbeiten die kommunikative Aufgabe für die Jahreskampagne, sammeln Informationen zu Events und Highlights im Laufe des Jahres fest und analysieren, welche Stärken und Schwächen aus Sicht der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bestehen.
2. Strategie
Im zweiten Schritt nähern wir uns den zentralen Themen Definition Ihrer Zielgruppen (Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Mitarbeiter, Anwohner, Bewerber, Medien etc.) und der messbaren Ziele (“SMART”), der Festlegung von Botschaften und Themen und damit der Positionierung am Markt.
3. Umsetzung
Im dritten Schritt ermitteln wir die sinnvollen Kanäle, um Ihre unterschiedlichen Zielgruppen zu erreichen. Diese sind abhängig vom festgelegten Budget. Die verschiedenen Kanäle der Public Relations – Events, Pressearbeit, Online PR, Social Media und Werbung – stützen sich gegenseitig und werden zeitlich geplant. Dabei legen wir fest, wann welche Vorbereitungen zu treffen sind. Beispielsweise liegt der Tag der Offenen Tür im Juni, dann sollte die erste Pressemitteilung im April und nicht im Juni versendet werden.
4. Evaluation
Der letzte Schritt ist die Definition der Kennzahlen, um den Erfolg der PR zu messen. Dazu zählen beispielsweise Veröffentlichungen in den Medien, Besucher auf der Website, aber auch die Umsatzsteigerung. Aus diesem Ergebnis lassen sich Schlüsse für die PR-Konzeption 2016 ziehen.
Ihre Vorteile der Zusammenarbeit mit mir:
- Kostenersparnis
Durch das klare Wissen um anstehende Maßnahmen müssen keine kurzfristigen und damit oft teuren Entscheidungen getroffen werden. Soll zum Beispiel eine Website für ein neues Produkt entwickelt werden, müssen bestimmte Arbeiten im Vorfeld erledigt werden, um ein gutes Ergebnis zu erreichen. Ansonsten sind Nachbesserungen notwendig, die den geplanten Termin der Veröffentlichung verschieben. - Personaleinsatz
Analog zur Kostenersparnis spielt auch der Personaleinsatz eine Rolle. Eventuell muss für ein neues Medium – beispielsweise ein Social Media Manager – eine neue Stelle geschaffen werden. Dazu muss eine gezielte Personalauswahl erfolgen. Das gleiche gilt auch für das Anheuern freier Mitarbeiter für Projekte. Den passenden Mann oder die passende Frau zu finden, erfordert einen gewissen zeitlichen Vorlauf. - Optimierungsansätze
Die Erfahrungen beziehungsweise die Evaluation der Kampagne helfen dabei, Folgepläne hinsichtlich Medienkanalauswahl, Zeiten, Personal- und Kostenplänen optimaler zu gestalten. - Aktiv-Stellung
Das Unternehmen betreibt durch den Kampagnenplan seine Öffentlichkeitsarbeit aktiv. Es kann Ideen entwickeln und diese innovativ für die Zielgruppe umsetzen. Dabei hechelt es nicht dem Mitbewerber hinterher. Sie können sich zudem auf Ihr operatives Kerngeschäft konzentrieren.
Ein Beispiel für die PR-Planung finden Sie unter diesem Link.
Herzlichst, Ihr
Nicolas Scheidtweiler
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