Sie hat keinen direkten Anteil an den Verkaufszahlen, trägt aber dennoch zu einem großen Teil des Erfolges bei: Die PR-Abteilung im Unternehmen ist ein Aspekt, der im Hinblick auf die Wertschöpfung nicht unterschätzt werden sollte. Während in den meisten kleinen Firmen keine eigene PR-Abteilung eingerichtet wird, setzen die größeren Unternehmen heute immer mehr auf eigene Kommunikationsabteilung.
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Jedes Unternehmen verfolgt mit seinem Marketing das Ziel, Kunden zu gewinnen, seine Produkte zu verkaufen und die Käufer nachhaltig zu binden. Zum Marketing gehört neben der Definition von Produkt, Preis und Verkaufskanal auch die Kommunikation. Diese stellt sich in verschiedenen Aufgabengebieten dar.
Wie ich schon berichtet habe, ist eines der derzeit trendigsten Buzzwords das „Content Marketing“. Immer mehr Artikel schießen wie Unkraut ins Web, die genau erklären, warum Content Marketing so neu und einzigartig ist.
Ein Teil des PR-Budgets eines Unternehmens kann sich auch in verwandten Bereichen wiederfinden. Dazu können beispielsweise Werbemittel und auch sogenannte Testimonials gehören. Aber beides muss zusammenpassen. Und sich in die Gesamt-PR-Strategie eines Unternehmens einfügen.