All posts in Krisenkommunikation

Krisen meistern mit PR – Kommunikation um Vertrauen zu bilden

Eines der wichtigsten Instrumente für die Krisenintervention eines Unternehmens ist eine gut funktionierende Öffentlichkeitsarbeit. Sie kann Vertrauensverluste verhindern oder minimieren, Sympathie für die Situation und für die Betroffenen wecken und durch klare Informationen zu einer Überwindung der Krise beitragen.

Stichwort Krisenkommunikation: Wie kann PR der Krise begegnen?

Krisenkommunikation: Der Prozess der Krise - Krisenkommunikation - Scheidtweiler PR

Tritt eine Krise ein, kann Krisenkommunikation die Situation verbessern oder sogar verschlimmern. Insbesondere die journalistische Berichterstattung beeinflusst den Verlauf der Krisen entscheidend. Oftmals wird ihnen vorgeworfen zu emotionalisieren. PR kann zur Deeskalation beitragen.

Brüderles Nicht-Krisenkommunikation in der Laura Himmelreich-Affäre

Artikel: Rainer Brüderle versagt in der Krisenkommunikation mit Laura Himmelreich

In meinen Augen hat Rainer Brüderle versagt. Nein, nicht weil er angeblich Anzüglichkeiten gegenüber der Journalistin Laura Himmelreich gerichtet habe. Sondern weil er sich nicht in Krisenkommunikation übt.

Ergo Versicherung übt sich in Krisenkommunikation

Es hat etwas länger gedauert, aber die Ergo Versicherungsgruppe hat nach ihren Sexreisen-Skandalen erkannt, dass Krisenkommunikation Transparenz erfordert. Am gestrigen Wochenende publizierte Ergo eine Website mit allen Informationen über „Fehlverhalten und Auffälligkeiten“ bei Reisen von Vertriebsmitarbeitern.

Interview mit Mark Mätschke zu Social Media und Krisenkommunikation, Pressesprecher von Currenta

Mark Mätschke ist Pressesprecher von Currenta, einem Chemiewerkbetreiber. In engem Zusammenhang dazu steht auch die Krisenkommunikation, die präventiv geplant ist. Dazu zählen auch die Social Media.